Telefonia IP com Asterisk



A telefonia IP estende o poder de comunicação nas empresa pois consegue  juntar os recursos de plataformas de colaboração com o telefone.

O PABX IP com Asteristk Fornece controle completo dos recursos de telefonia

TREINAMENTO:
Telefonia IP com Asterisk
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Carga horária:
 horas de duração 
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Presencial - Laboratórios 
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LIGUE AGORA - INSTITUTO ONLINE:
(31) 3081-5336  |   9 8787-0525

  Pré-inscrição 

telefonia IP não somente reduz os custos de ligações e manutenção com infraestrutura, como também permite agregar maior valor à empresa através de aplicações que facilitam o trabalho em grupo e a colaboração.

As empresas têm utilizado cada vez mais a Internet como meio de comunicação entre filiais e parceiros de negócio. A tecnologia VoIP, através da utilização de PABX IP e dos gateways de Voz, permite a comunicação entre as várias unidades da empresa de forma transparente e com pouca ou nenhuma alteração na estrutura da telefonia existente.

Asterisk é a mais importante plataforma de telefonia IP hoje disponível e através dela é possível criar soluções de telefonia únicas e extremamente poderosas que seriam necessários vários milhares de reais para colocar na empresa uma solução comercial semelhante. 

Importância desta formação:

Esta formação foi criada para ensinar os participantes a instalar e configurar o Asterisk e a criar, através dos vários módulos do curso, um completo e poderoso PABX IP, configurando o seus principais serviços, como URA, Voice Mail, gravador de chamadas e ramais remotos.

Esta formação se destina a engenheiros e técnicos de telefonia e telecomunicações e profissionais que atuam nas áreas de vendas e pré- vendas de soluções técnicas de telefonia, como também qualquer profissional que deseja conhecer, com maiores detalhes, como operam os sistemas de telefonia IP.

Esta formação é extremamente importante para qualquer profissional que deseja aprender a instalar e configurar o Asterisk como um PABX IP, como também para profissionais que desejam conhecer mais sobre o sistema e tenham a vontade de avaliar suas possibilidades e cenários de utilização.


Modalidade da formação

Esta formação é Presencial.

Programa da formação

O programa de Telefonia com Asterisk é composto de 13 módulos onde são abordados os conceitos mais importantes da telefonia IP estruturando um completo PABX IP.

Os módulos são:

Módulo 1 - Introdução ao Asterisk
Módulo 2 – Baixando e instalando o Asterisk
Módulo 3 - Conhecendo o Asterisk
Módulo 4 -
Introdução Telefonia Convencional
Módulo 5 – Canais Analógicos e Digitais
Módulo 6 – Protocolo SIP com Asterisk
Módulo 7 – Protocolo IAX2
Módulo 8 – O protocolo SIP e o Asterisk
Módulo 9 – O plano de discagem
Módulo 10 – Configurando um PABX simples
Módulo 11 – Configurando recursos avançados
Módulo 12 – Correio de Voz
Módulo 13 – Banco de dados do Asterisk

Descrição detalhada do programa
Os 13 módulos da Formação em telefonia IP com Asterisk são divididas em 03 grandes blocos.

Conteúdo do Treinamento em Telefonia Voip com Asterisk

Nos módulos iniciais serão apresentados os conceitos do Asterisk e você aprenderá a instala-lo em uma plataforma Linux real e Virtual e conhecerá sua arquitetura e seus principais conceitos.Neste bloco serão vistos os seguinte módulos:
  • Módulo 1 - Introdução ao Asterisk
  • Módulo 2 –Baixando e instalando o Asterisk
  • Módulo 3 - Conhecendo o Asterisk
Explicação de cada módulo:
  • Módulo 1 - Introdução ao Asterisk
  • O que é o Asterisk
  • Porque empregar o Asterisk em soluções de Voz
  • Arquitetura do Asterisk
  • Cenários de utilização do Asterisk
  • Como a telefonia IP pode ajudar sua empresa
Módulo 2 – Baixando e instalando o Asterisk
  • Hardware mínimo
  • Preparando o Linux para o Asterisk
  • Obtendo e compilando o Asterisk
  • Iniciando e parando o Asterisk
Módulo 3 - Conhecendo o Asterisk
  • Arquivos de configuração
  • Configurando uma interface com a rede pública
  • Configuração dos dispositivos IP SIP
  • Introdução ao plano de discagem
Laboratórios executados neste bloco:
  • Lab 3-1 – Instalando um dispositivo IP SIP
  • Lab 3-2 – Criando um plano de discagem simples
  • Lab 3-3 – Criando uma URA simples
Neste bloco serão apresentados os principais conceitos da telefonia convencional interfaciando com a telefonia IP.Neste bloco serão vistos os seguinte módulos:
  • Módulo 4 - Introdução Telefonia Convencional
  • Módulo 5 – Canais Analógicos e Digitais
Módulo 4 - Introdução Telefonia Convencional
  • Funcionamento e organização da telefonia convencional
  • Tipos de sinalização e de circuitos na telefonia convencional
  • Sinalização R2-Digital
  • Sinalização ISDN
  • Informações importantes sobre links E1
  • Placas de comunicação para o Asterisk
Módulo 5 – Canais Analógicos e Digitais
  • Interfaces FXS, FXO e E+M
  • Linhas Digitais E1/T1, sinalização CAS e CCS
  • Configurando um canal de telefonia no Asterisk
  • Opções de configuração de uma canal Dahdi
Laboratórios executados neste bloco:
  • Demo 5-1 Instalando um canal analógico
  • Demo 5-2 Instalando um canal digital
 
Neste bloco você realmente conhecerá o Asterisk, entendendo como o funciona o VoIP, o protocolo SIP e o poderoso protocolo IAX. Neste bloco serão vistos os seguinte módulos:
  • Módulo 6 – Voz sobre IP com Asterisk
  • Módulo 7 – O protocolo IAX e o Asterisk
  • Módulo 8 – O protocolo SIP e o Asterisk
Módulo 6 – Voz sobre IP com Asterisk
  • Benefícios da voz sobre IP
  • Arquitetura de voz sobre IP no Asterisk
  • Como escolher um protocolo de sessão
  • Conceitos de Peer, User e Friend
  • Codecs e conversão de codecs
  • Como escolher um Codec
Módulo 7 – O protocolo IAX e o Asterisk
  • Teoria de operação
  • Formato dos Frames
  • Uso de banda passante
  • Nomenclatura dos canais
  • Cenários de uso
  • Autenticação no IAX
  • Configurando o arquivo iax.conf
  • Comandos de console relacionados ao IAX
Módulo 8 – O protocolo SIP e o Asterisk
  • Teoria de operação do SIP
  • Processo de registro do SIP
  • Operação do SIP em modo Redirect
  • Operação do SIP em modo Proxy
  • SIP no modo Asterisk
  • Cenários de uso do SIP
  • Nomenclatura dos canais SIP
  • SIP NAT Traversal
Laboratórios executados neste bloco:
  • Lab 7-1 Instalando um cliente IAX
  • Lab 7-2 Conectando vários servidores Asterisk usando IAX
  • Lab 8-1 Fazendo dois servidores Asterisk se comunicarem via SIP
  • Lab 8-2 Conectando-se a um servidor SIP
Este é o último bloco do treinamento e aqui você, finalmente, entenderá como construir um PABX IP utilizando o Asterisk. São 6 módulos descritos abaixo:
  • Módulo 9 – O plano de discagem
  • Módulo 10 – Configurando um PABX simples
  • Módulo 11 – Configurando recursos avançados
  • Módulo 12 – Distribuição automática de chamadas
  • Módulo 13 – Correio de Voz
  • Módulo 14 – Banco de dados do Asterisk
Módulo 9 – O plano de discagem
  • Descrição do arquivo extensions.conf
  • Contextos e extensões
  • Variáveis
  • Expressões
  • Funções
  • Inclusão de contextos
  • Definindo extensões
  • Macros
  • Extensões padrão e prioridades
  • Padrões de extensão
Módulo 10 – Configurando um PABX simples Um plano de discagem na prática
  • Passo 1 – Configurando os canais
  • Passo 2 – Configurando o plano de discagem
  • Passo 3 – Recepção de chamadas
  • Visão geral das aplicações
Módulo 11 – Configurando recursos avançados
  • Suporte aos recursos de PABX
  • Estacionamento de chamadas
  • Captura de chamadas
  • Transferência de chamadas
  • Conferência
  • Música em espera
  • Exemplos de Macros
Módulo 12 – Distribuição automática de chamadas
  • Introdução
  • Membros
  • Menu para o usuário
  • Novos recursos
  • Configuração
  • Funcionamento das filas
Módulo 13 – Correio de Voz
  • Introdução
  • Lista de tarefas para configuração
  • Arquivo de configuração do VoiceMail
  • Interface WEB para o correio de voz
Módulo 14 – Banco de dados do Asterisk
  • Como é o banco de dados do asterisk
  • Criando um siga-me usando banco de dados do asterisk
  • Integrando com o Mysql
Bilhetagem do Asterisk Laboratórios executados neste bloco: Laboratórios executados neste bloco:
  • Lab 9.1- Básico de plano de discagem
  • Lab 10.1 Criando um Pabx simples
  • Lab 11-1 Música em espera
  • Lab 11-2 Estacionamento de chamadas
  • Lab 11-3 Captura de chamadas
  • Lab 11-4 Transferência de chamadas
  • Lab 11-5 Conferência
  • Lab 11-6 Laboratório de Macros
  • Lab 12-1 Implementando uma fila de chamadas
  • Lab 13-1 Instalando e configurando o correio de voz
  • Lab 14-1- Siga-me e redirecionamento por não atendimento
Estrutura do laboratório
  • 01 Channel Bank Cianet de 36 portas FXs
  • 01 Gateway Analógico 4 Portas FXS Grandstream GXW4004
  • 01 Gateway Analógico 4 Portas FXO Grandstream GXW4104
  • 06 ATAs SIP
  • 04 Telefones IPs
  • Telefones Analógicos

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